利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、スタジオ・ルミエール東京（以下「当社」といいます。）が提供する各種撮影サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、来店、撮影の実施、納品データの受領その他本サービスの利用をもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下の撮影サービスを含みます。

• ビジネスプロフィール写真撮影
• 個人向けポートレート撮影
• 家族写真・記念日ポートレート撮影
• 婚活・マッチング用プロフィール撮影
• アーティスト・モデル向け宣材写真撮影

本サービスには、撮影、簡易的な撮影補助、画像選定、基本的な色調補正、データ納品等が含まれる場合があります。具体的な提供内容、撮影時間、納品枚数、オプション内容、料金は、当社が別途案内するプラン内容に従うものとします。

当社は、天候、設備状況、予約状況、利用者の要望、撮影内容の適否その他の事情により、サービス内容の一部を変更し、または提供をお断りすることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 予約日時、集合場所、持ち物、服装、メイク等に関する当社の案内に従うこと
• 撮影に必要な情報を正確かつ最新の内容で提供すること
• 他の利用者、当社スタッフ、近隣施設、第三者に迷惑または危害を及ぼさないこと
• 撮影機材、スタジオ設備、備品を故意または過失により損傷しないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと

利用者が未成年者の場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

利用者が第三者の肖像権、著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害しないよう、必要な許諾を自らの責任で取得するものとします。

利用者が持ち込む衣装、小物、アクセサリー、楽器、ペットその他の物品については、利用者自身の責任で管理するものとし、当社は紛失、盗難、破損等について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、当社が別途定める料金表、見積書、予約ページ、案内資料等に記載された金額とします。表示価格には、別途消費税等が加算される場合があります。

利用者は、当社が指定する方法により、当社が指定する期日までに料金を支払うものとします。支払方法は、現金、クレジットカード、銀行振込、電子決済その他当社が認める方法とします。

銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消しまたはサービス提供の停止を行うことができます。

追加オプション、延長撮影、再編集、特別な機材使用、出張撮影、交通費、施設使用料その他追加費用が発生する場合、利用者は当社の定める金額を支払うものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による予約のキャンセル、日時変更、人数変更、内容変更は、当社が別途定める期限および方法に従って行うものとします。

• 撮影予定日の一定期間前までのキャンセル：キャンセル料が発生しない場合があります。
• 撮影予定日直前のキャンセル：所定のキャンセル料が発生する場合があります。
• 無断キャンセルまたは当日キャンセル：撮影料金の全額または当社が定める相当額を請求する場合があります。

返金の有無および金額は、キャンセルの時期、準備状況、外部手配の有無、納品済み成果物の有無等を考慮して判断されます。撮影後、利用者の主観的理由による返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不可能となった場合、当社は未提供部分に相当する料金を返金するものとします。ただし、当社の責任は、法令上許容される範囲で、当該返金額を上限とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった本サービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の指示、要望、提供情報の誤りまたは不備
• 利用者の体調不良、遅刻、欠席、準備不足
• 機材故障、停電、通信障害、交通機関の遅延
• 天候不良、災害、事故、感染症拡大等の不可抗力
• 第三者による妨害、盗難、破損、データ消失

当社は、撮影結果が利用者の期待、主観、用途、審査基準、採用基準、掲載基準等に必ずしも適合することを保証しません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が撮影、編集、制作した写真、画像データ、レタッチデータ、サンプル、案内資料、ウェブサイト掲載物その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、法令または別段の合意がある場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社が別途許諾した範囲内で、納品データを私的利用または当社が認める用途に限り使用できます。商用利用、二次利用、改変、再配布、販売、AI学習データへの利用、第三者への提供等は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾がない限り禁止されます。

利用者が自ら持ち込んだ衣装、ロゴ、作品、楽曲、写真、イラスト等に第三者の権利が含まれる場合、利用者は必要な権利処理を自らの責任で行うものとします。

当社は、利用者の同意を得た場合、撮影実績として当社ウェブサイト、SNS、広告、ポートフォリオ等に利用者の写真を掲載することがあります。掲載可否、掲載範囲、掲載期間は、別途合意がある場合を除き、当社の定める運用に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の氏名、連絡先、予約情報、撮影データ、支払情報その他の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 予約管理、本人確認、連絡、請求、決済および納品のため
• 撮影サービスの提供、品質向上、アフターサポートのため
• 法令上必要な対応、紛争対応、権利保護のため
• 利用者の同意に基づく広告、実績紹介、マーケティングのため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への提供が必要な場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

撮影データの保管期間、削除時期、アクセス管理等は、当社の運用基準に従って管理されます。利用者は、法令に基づき認められる範囲で、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、法令改正、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、設備故障、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の提案、内容変更、返金対応その他の合理的措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：スタジオ・ルミエール東京
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-4 ルミエール表参道 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上